Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), AGENCIA DE VIAJES MARIA NELLY S.A.S., NIT 900.204.828-2, con domicilio en Calle 100F # 115-24, Barrio El Darién, Apartadó, Antioquia, adopta la presente política.

1. Responsable del tratamiento

AGENCIA DE VIAJES MARIA NELLY S.A.S. · Correo: gerencia@viajesmarianellysas.com · Celular: 320 726 7992.

2. Finalidades

Atender solicitudes de cotización; reservar servicios turísticos con aerolíneas, hoteles, navieras y operadores; expedir facturas; cumplir obligaciones legales del sector turismo y, con su autorización, enviar información comercial y promociones (podrá revocarla en cualquier momento).

3. Datos tratados

Nombre, documento, teléfono, correo, fechas y preferencias de viaje y, cuando el servicio lo exija, datos de menores de edad suministrados por su representante legal, respetando su interés superior.

4. Derechos del titular

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; revocarla; ser informado del uso dado a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Procedimiento

Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles. Reclamos: 15 días hábiles. Envíe su solicitud a gerencia@viajesmarianellysas.com indicando nombre, documento y petición.

6. Transferencia a proveedores

Para prestar el servicio, sus datos pueden compartirse con aerolíneas, hoteles, navieras, aseguradoras y operadores en Colombia o el exterior, únicamente para la finalidad contratada.

7. Vigencia

Rige desde su publicación. Los datos se conservan mientras exista relación comercial y durante el tiempo exigido por la ley.